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| 7×24小時(shí)服務(wù)全省考生 湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)上線了！ |
| http://www.scgc168.com 2025年6月27日 來源：微信公眾號(hào)：湖南考試招生 |
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為方便廣大考生及家長(zhǎng)朋友們了解湖南省招生考試相關(guān)信息，確保招生各項(xiàng)工作安全、平穩(wěn)、有序進(jìn)行，湖南省教育考試院線上咨詢智能問答系統(tǒng)正式上線啦！
平臺(tái)網(wǎng)址與登錄方式
湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)將為湖南考生及家長(zhǎng)提供政策咨詢、招生答疑等服務(wù)。線上咨詢答疑平臺(tái)有手機(jī)端和電腦端兩個(gè)入口。
電腦端入口
打開“湖南省教育考試院”官方網(wǎng)址（https://jyt.hunan.gov.cn/jyt/sjyt/hnsjyksy/web/index.html），點(diǎn)擊右側(cè)“湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)”，即可進(jìn)入。
咨詢答疑平臺(tái)官方網(wǎng)址為：https://answer.eol.cn/index/edu?id=48045&source=gw_pc
打開“湖南招生考試信息港”官方網(wǎng)址（https://www.hneeb.cn/hnxxg/）進(jìn)入網(wǎng)頁點(diǎn)擊右側(cè)機(jī)器人（湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)）即可進(jìn)入。
手機(jī)端入口
關(guān)注“湖南考試招生”公眾號(hào)，點(diǎn)擊菜單欄“智能問答”-“智能問答”，即可進(jìn)入。
湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)手機(jī)端與電腦端主要功能基本一致，手機(jī)端主界面為智能問答，進(jìn)入詳情頁后可查看其他功能，操作簡(jiǎn)便；電腦端主界面為智能問答與其他板塊，可直接在主界面查看多類信息。
咨詢平臺(tái)好在哪？
1、7*24小時(shí)在線自動(dòng)回復(fù)。系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別并回復(fù)考生問題，實(shí)現(xiàn)全天候“即問即答”。
2、語音文字智能轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)支持語音提問與回復(fù)。考生可以語音提問，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵字段，回復(fù)語音或文字答案，實(shí)現(xiàn)智能問答。
3、數(shù)字人播報(bào)。支持語音對(duì)話、問答播報(bào)，答疑互動(dòng)更有趣！
主要功能介紹
湖南省教育考試院線上咨詢答疑平臺(tái)主要功能有智能問答、自助服務(wù)、熱點(diǎn)問題等，涵蓋普通高考、研究生考試、成人高考、自學(xué)考試、中小學(xué)教資筆試、高中學(xué)業(yè)水平合格性考試、專升本考試、英語四六級(jí)考試、全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國英語等級(jí)考試、英語應(yīng)用能力考試、同等學(xué)力碩士考試等多種考試類型的考試信息。
接下來以咨詢平臺(tái)電腦端界面為例為大家介紹不同板塊的主要內(nèi)容和操作提示。
第一步：考生及家長(zhǎng)可復(fù)制鏈接至瀏覽器或直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入登錄界面。
第二步：在登錄界面填寫考試類型，點(diǎn)擊“立即咨詢”，即可進(jìn)入咨詢界面。
智能問答
考生及家長(zhǎng)可以在咨詢問答平臺(tái)主界面對(duì)話框中輸入想要咨詢的問題，平臺(tái)將識(shí)別關(guān)鍵字詞，并自動(dòng)彈出與關(guān)鍵字詞相關(guān)的問題，發(fā)送后即可查看答案。
自助服務(wù)
咨詢問答平臺(tái)主界面右側(cè)為自助服務(wù)模塊。自助服務(wù)板塊將提供本省咨詢、全國咨詢、普通高考、研究生考試、成人高考、自學(xué)考試、中小學(xué)教資筆試、高中學(xué)業(yè)水平合格性考試、專升本考試、英語四六級(jí)考試、全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國英語等級(jí)考試、英語應(yīng)用能力考試、同等學(xué)力碩士考試等相關(guān)信息，考生及家長(zhǎng)可以根據(jù)需要進(jìn)行查看。
本省咨詢：查詢本省招生院校，根據(jù)需求向招生院校咨詢；
全國咨詢：查詢?nèi)珖猩盒＃鶕?jù)需求向招生院校咨詢；
其他考試類型咨詢：選擇其他考試類型，如研究生考試，了解招生考試信息。
熱點(diǎn)問題
咨詢問答平臺(tái)對(duì)于熱點(diǎn)問題進(jìn)行歸納總結(jié)并分類，以便大家可以更快捷地查詢到相關(guān)解答。熱點(diǎn)問題的主要分類標(biāo)簽有志愿填報(bào)、招生計(jì)劃、招生章程、錄取等，每個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)多個(gè)與之相關(guān)的熱點(diǎn)提問，大家可以進(jìn)入想要咨詢的類別，發(fā)送問題后，對(duì)應(yīng)解答會(huì)在對(duì)話框中出現(xiàn)。
更多招生考試問題快來體驗(yàn)吧！
湖南省教育考試院
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期待各位考生金榜題名
不負(fù)夢(mèng)想！
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